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什么是合适性调查问卷和财务资料?

作为一家受监管的公司,我们有法律义务在验证过程中收集关于我们的客户的某些信息。除了您的验证文件,我们还要求客户填写以下问卷: 合适性评估测试是该流程的一部分,它有助于我们确保,客户清楚交易涉及的风险并具备金融市场相关经验。本项评估将确保您获得最适合自己的杠杆产品和服务。 客户财务状况(财务资料)评估是本流程的第二部分,将帮助我们确保其的财务状况与他们的筹资模式相符,也可以作为反洗钱(AML)措施的额外验证手段。如需更多信息,请通过电子邮件 如需更多信息,请通过电子邮件或在线交谈(Live Chat)联系我们的客服。

什么是地址/居住证明?

为了验证您的账户,我们将需要一份最近的地址证明文件,比如公共事业账单或银行对账单。 该文件必须以 账户持有人的姓名在过去3个月内颁发,且必须包含以下信息: 您的姓名 您的当前居住地址 颁发日期 颁发者相信信息 我们接受任何由金融机构、公共事业公司、政府机构或司法机构发放的账单。如果您的账单或文件可以在线获取,您可以将其以 PDF 文件或截图发送给我们。 地址/居住证明可以是以下文件之一: 电、水、煤气、网络或电话账单 银行对账单/信用卡账单/银行介绍信 税务函/市政账单(当前年份) 社保账单 具有清晰 URL 的电子账单 政府颁发的居住证或居民公正宣誓书   如果在您的名下没有居住文件,请注意,您也可以邮寄由您所在城市出具的居住证或由地方当局正式签署的确认函,并附上您的姓名、当前地址和最近日期。 如果您没有以上任何文件,请向我们提供一份具有您的姓名和居住地址的正式文件,或发送电子邮件至  并将其通知我们,以便我们进一步帮您。 哪些文件将不被接受? 购物发票 收据 保险账单 手写账单 道路税 低分辨率或低质量的文件 装在信封中的文件 半张或破损文件   查看有效文件的示例: A. 公共事业账单: B. 银行对账单: 请注意,如果您的验证文件“过期” (超过12个月),我们将要求您提供更新文件的副本。

如何验证我的账户 注册/验证账户需要哪些文件/信息?

在  注册的流程十分简单。仅需点击“注册”   并完成注册流程。 在您开设  账户后,您需要尽快完善您的个人详细资料(出生日期、居住地址详情、等等)。这会帮助您加快验证流程。 然后,您需要完成一份合适性测试,以确保您理解交易衍生品产品涉及的所有风险,并在您的财务资料中提交基本信息。 为了完整验证您的账户,您需要发送以下文件: 身份证明 地址证明* 为了避免任何账户限制,包括但不限于交易、出金和账户关闭,所有客户应该尽早验证。 无论何时, 可能根据监管或情形要求额外的验证文件。 *除非您的地址可以通过电子验证完全被验证 请注意,如果您希望开设  真实账户,您必须至少18岁。    

如何验证我的手机号码?

手机号码验证是为您的账户添加保护的一个必要步骤。 在线上表格输入有效的手机号码后,您将收到一条拥有验证码的短信。然后,您需要在表中相应的栏目输入该代码。     如果您无法验证您的手机号码,请通过在线交谈或电子邮件 联系我们的客户支持团队。

我怎样以及什么时间能够联系你们?

您可以联系我们的客户支持团队,咨询与您的注册、MT4 平台未知原因的错误或技术问题、您的平台下载、或客户专区相关的任何问题。如果您希望与我们取得联系,您可以通过在线交谈或电子邮件联系我们   。 周一至周五:00:00-24:00 (GMT+2/夏时令为GMT+3) 请确保使用您注册的电子邮件地址联系我们。         平台未知原因的错误或技术问题、您的平台下载、

风险警告: 外汇/差价合约和其它衍生品交易具有高度的投机性,涉及严重的风险。 一般风险披露