Jika klien telah membuat deposit/cuba untuk membuat deposit dan/atau telah memuat naik mana-mana dokumen dan/atau telah mengambil sebarang tindakan yang lain pada akaun perdagangan mereka, pemadaman akaun tidak boleh dilakukan memandangkan data perlu disimpan dalam sistem selama 7 tahun dari tarikh penutupan akaun.
*Data untuk disimpan sekiranya klien telah mengambil sebarang tindakan:
- Nama Pertama
- Nama Keluarga
- E-mel
- Penterjemahan Dokumen
- Perubahan Profil Ahli
- Ujian Kesesuaian
- Awasan
- Usaha Wajar
- Tarikh Lahir
- Negara Kediaman
- Nombor Telefon
- Butiran Alamat (Jalan, Bandar, Poskod, Daerah)
Jika klien belum membuat deposit/cuba untuk membuat deposit dan/atau memuat naik mana-mana dokumen dan/atau mengambil sebarang tindakan yang lain pada akaun perdagangan mereka, mereka boleh memadam akaun mereka serta-merta.
Pemadaman akaun boleh terus dicapai menerusi papan pemuka dan Aplikasi Mudah Alih Perdagangan Dalam Talian BDSwiss yang tersedia di platform iOS dan Android (bawah nama pembangun: Platform FinTechX). *Data untuk dipadam sekiranya klien belum menyempurnakan sebarang tindakan:
- Nama Pertama
- Nama Keluarga
- E-mel
- Tarikh Lahir
- Negara Kediaman
- Nombor Telefon
- Butiran Alamat (Jalan, Bandar, Poskod, Daerah)
Cara untuk memadam akaun anda menerusi Papan Pemuka: Pergi ke Profil dan Tetapan ➡️ Privasi ➡️ Padam akaun saya.
Cara untuk memadam akaun anda menerusi Aplikasi Mudah Alih iOS BDSwiss: Pergi ke Lagi ➡️ Tetapan ➡️ Padam Akaun.
Cara untuk memadam akaun anda menerusi Aplikasi Mudah Alih Android BDSwiss: Pergi ke Lagi ➡️ Tetapan ➡️ Padam Akaun.
Jika anda tidak dapat memadam akaun anda, anda boleh menghantar e-mel ke [email protected], bersama dengan permintaan anda untuk penutupan akaun.
‹ Kembali ke Pusat Bantuan