Latest Posts

من الممارسات الشائعة بعد إلغاء البطاقة أن تلتزم البنوك بالسماح بإجراء أنواع محددة من الحوالات، بما في ذلك المبالغ المستردة، عادةً لمدة 6 أشهر على الأقل. لذلك يجب عليك سحب الأموال إلى البطاقة التي استخدمتها في الإيداع، حتى لو تم إلغاء هذه البطاقة. وستتلقى هذه الأموال إلى بطاقتك الجديدة المرتبطة بنفس الحساب البنكي لبطاقتك السابقة … Continued

يجب عليك السحب إلى نفس رقم البطاقة التي قمت بالإيداع منها. في معظم الحالات، تكون البطاقات الافتراضية قابلة لرد الأموال لأنها مرتبطة ببطاقة الائتمان / الخصم الفعلية الخاصة بك. إذ يُعد رقم بطاقة الائتمان الافتراضية هو رقم بطاقة يتم إنشاؤه عشوائيًا ويرتبط ببطاقة الائتمان الفعلية الخاصة بك. وفي حال استرداد الأموال، تكون المعالجة متطابقة، نظرًا … Continued

للتحقق من مصدر إيداعاتك، يُرجى تزويدنا بلقطة شاشة لبطاقتك الافتراضية وكشف حساب المصدر (عبر الإنترنت) الذي تتصل به البطاقة، مع إظهار اسمك والمعاملة / المعاملات التي تم إجراؤها إلى واسمك. مثال: يمكنك أيضًا تحميل الوثائق الخاصة بك من خلال لوحة تحكم الخاصة بك، عن طريق النقر على “ملف التعريف والإعدادات” ثم “التحقق من الإيداع”. أو … Continued

هناك عدد من الأسباب وراء رفض بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك: ربما تم رفض معاملتك من قبل البنك المصّدر لبطاقتك، وحينها يرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه؛ ربما تكون قد تجاوزت حد التحويل اليومي أو تجاوزت الائتمان/الخصم المتاح للبطاقة؛ ربما أدخلت رقمًا غير صحيح لرقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV، يرجى التحقق من … Continued

قد يتم حجز الإيداع الخاص بك لأحد الأسباب المحتملة التالية: لم تُقدّم وثائق التحقق الخاصة بك؛ انتهت صلاحية الوثائق الخاصة بك ويجب عليك تقديم الوثائق المحدّثة؛ تجاوز إجمالي إيداعاتك 2000 يورو ولم يتم التحقق من حسابك بالكامل بعد؛ لديك ملفات تعريف مكررة في ؛ لم تقم بتزويدنا بوثائق تحقق إضافية لعملية الدفع الخاصة بك (مثل … Continued

إذا تم إيداع الأموال عن طريق بطاقة شركة / أعمال، حينها: اذا كنت المدير والمساهم الوحيد: يمكن معالجة الإيداع، بعد تقديم الوثائق الداعمة. إذ تتضمن الوثائق الداعمة: مستخلص من سجل الأعمال يؤكد الملكية الفردية وهيكل الإدارة والمساهمين ووثائق التحقق الخاصة بك ونسخة من البطاقة المستخدمة. في حال إجراء سحب، يجب إعادة الأموال إلى نفس حساب … Continued

هي شركة نظامية بالكامل ونحن مُطالبون بالالتزام بالسياسات الأمنية المصممة لأمن عملائنا وأمننا. نحن مطالبون بالحصول على نسخ من البطاقة/كشف حساب بنكي لأي بطاقة/حساب تم استخدامه بنجاح للإيداع في حساب العميل للتأكد من أن البطاقة/الحساب مملوك لمالك حساب التداول، ولا يُسمح لنا أيضًا بإرسال الأموال للعميل دون الحصول أولاً على جميع الوثائق اللازمة الخاصة بالعميل. … Continued

بعد الانتهاء من الخطوات الموضحة ضمن السؤال المتكرر “كيف يمكنني إجراء إيداع في حسابي؟” سيتم إعطاؤك تفاصيل الدفع حول كيفية إجراء الدفع عبر الإنترنت أو التحويل من حسابك البنكي إلى حساب البنكي. بمجرد إتمام العملية، نقترح عليك إما تحميل رسالة تأكيد الدفع أو إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني موضحًا ما يلي: رقم الحساب البنكي. اسم … Continued

بعد الانتهاء من الخطوات الموضحة في “كيف يمكنني إجراء إيداع في حسابي؟” ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك الذي تتعامل معه حيث سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الإضافية. وإذا كان هذا هو أول إيداع لك – أو إذا كنت تقوم بالإيداع باستخدام بطاقة ائتمان/خصم مختلفة عن تلك التي استخدمتها سابقًا – فستحتاج إلى تحميل أو … Continued

ليتسنى لك الإيداع باستخدام خيار التحويل البنكي، يرجى تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الشخصي في ، واختيار “المدفوعات” و”الإيداعات”، ومن ثم اختيار المبلغ الذي ترغب في إيداعه ثم تحديد طريقة التحويل البنكي. ستتمكن بعد ذلك من عرض التفاصيل البنكية الخاصة بنا. تعتمد أوقات المعالجة على نوع التحويل والمصارف المشاركة في التحويل: بالنسبة لعمليات الإيداع التي … Continued