Latest Posts

لماذا تم إغلاق صفقاتي آليًا؟ ما هي أوامر وقف الخسارة أو جني الأرباح وكيف يتم تنفيذهما؟

تُستخدم أوامر إيقاف الخسارة وجني الأرباح لإغلاق صفقة مفتوحة بشكل آلي. باستخدام أمر إيقاف الخسارة، ستكون الخسائر محدودة، بينما يُستخدم أمر جني الأرباح لحماية الأرباح. بمجرد أن يصل سعر السوق إلى مستوى إيقاف الخسارة أو جني الأرباح، يتم إغلاق الصفقة بسعر السوق الحالي المتوفر. ومع ذلك فإن باستخدام نوعي الأوامر، لا يمكن ضمان أن مستوى … Continued

أين يمكنني رؤية سجل التداول الخاص بي؟

إذا كنت تستخدم منصة MT4/MT5 على جهاز الكمبيوتر الشخصي / الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فيُرجى النقر على “سجل الحساب” ثم النقر بزر الماوس الأيمن على إحدى صفقاتك وتحديد “كل السجل”: من خلال تطبيق MT4/MT5، يمكنك النقر على “السجل” ثم تحديد التواريخ:

هل يمكن أن أخسر أموالاً أكثر من المبلغ الذي أودعته؟

تقدم حماية من الرصيد السلبي (NBP) كجزء من اتفاقية العميل لذا في حالة حدوث رصيد سلبي في حساب تداول العميل بسبب مستوى الإغلاق الإجباري، ستقوم الشركة بإجراء تعديل مناسب على المبلغ السلبي الكامل حتى لا يتكبد العميل خسارة وفقًا لسياسة الرصيد السلبي لدينا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى “أفضل نسبة فائدة وسياسة تنفيذ الأوامر”.

ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع؟

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع المطلوب هو 10 دولارات/يورو/جنيهات إسترلينية (و100 دولار/يورو/جنيه إسترليني لدول مجلس التعاون الخليجي) باستخدام بطاقة ائتمان/خصم، أو تحويل بنكي، أو محفظة إلكترونية مثل Skrill و/أو العملات المشفرة و/أو أي طريقة دفع أخرى تراها متوفرة على موقعنا الإلكتروني بمجرد تسجيل الدخول والنقر على “إيداع”. يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ الإيداع قد يختلف … Continued

كيف يمكنني تحويل الأموال من حساب إلى آخر؟

يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول أو من خلال تطبيق على الأجهزة المحمولة، انقر فوق “المعاملات” > “تحويل” ثم اختر الحساب الذي ترغب في تحويل الأموال منه والحساب الذي ترغب في تحويل الأموال إليه، وكذلك أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله. في حال لم تتمكن من تحويل الأموال بنجاح، يرجى إرسال رسالة … Continued

ماذا أفعل إذا تلقيت مبلغًا جزئيًا فقط من السحب من بطاقة الائتمان؟

تتم معالجة عمليات السحب التي تتم عن طريق البطاقة كمبالغ مستردة للإيداعات الأولية. هذا يعني أنك ستتلقى المبالغ المستردة بنفس المبالغ التي كانت بها إيداعاتك الأولية. مثال: قمت بإيداع 3 × 100 يورو باستخدام بطاقتك. لقد طلبت الآن سحب 150 يورو. ستتم معالجة عملية السحب على أنها استرداد، على النحو التالي: استرداد كامل للإيداع بمبلغ … Continued

قمتُ بالسحب باستخدام بطاقة ائتمان/خصم، ولكن لم أتلقى الأموال في حسابي. فماذا أفعل؟

يستغرق وصول الأموال إلى حساب بطاقتك من 2 إلى 7 أيام عمل، إلا أنه قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل* (حيث يعتمد ذلك على أوقات المعالجة البنكية فقط) لاستلام الأموال على حسابك منذ يوم الموافقة على السحب. *بالنسبة لبعض البلدان، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل لاسترداد الأموال إلى بطاقتك. … Continued

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتلقَ مبلغ السحب الخاص بي؟

تختلف أوقات المعالجة بناءً على خيار الدفع المحدد وكذلك على مزود الدفع/البنك المشارك في العملية. إذا قمت بتقديم طلب سحب عبر التحويل البنكي ولم تتلقَ أموالك خلال 7 إلى 10 أيام عمل، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على ، وسنرسل لك نسخة من Swift. إذا كنت قد قدمت طلب سحب عبر بطاقة الائتمان/الخصم … Continued

تحذير المخاطر: تداول العملات/ عقود الفروقات ومشتقاتها متقلب للغاية ينطوي على مخاطرة عالية إفصاح عام عن المخاطر